速卖通线上发货常见问题
1.速卖通订单虚拟发货或者标记发货后,跟踪号过期,怎么换单
(1)清空服务单号和跟踪号
(2)获取跟踪号
(3)重新发货
2.速卖通订单还没发货,跟踪号快到期,需要换单
(1)需要先去速卖通后台操作“申请取消”物流商单号
(2)回到ERP清空服务单号和跟踪号
(3)获取跟踪号
3.速卖通订单还没发货,被速卖通换单,导致打印不了面单和标记发货失败,怎么操作?
(1)清空跟踪号
(2)获取跟踪号
4.走速卖通线上订单获取跟踪号提示:
“All taxed goods should be shipped in one package,and non-taxedgoods or gifts are not allowed to be shipped with taxed ones.(P-011-1701-01-16-074)”
回复:速卖通:所有ddp订单必须要在一个包裹,包裹数量也不能改