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速卖通线上发货常见问题

1.速卖通订单虚拟发货或者标记发货后,跟踪号过期,怎么换单

  (1)清空服务单号和跟踪号

  (2)获取跟踪号

  (3)重新发货

2.速卖通订单还没发货,跟踪号快到期,需要换单

  (1)需要先去速卖通后台操作“申请取消”物流商单号

  (2)回到ERP清空服务单号和跟踪号

  (3)获取跟踪号


3.速卖通订单还没发货,被速卖通换单,导致打印不了面单和标记发货失败,怎么操作?

  (1)清空跟踪号
  (2)获取跟踪号


4.走速卖通线上订单获取跟踪号提示:

“All taxed goods should be shipped in one package,and non-taxedgoods or gifts are not allowed to be shipped with taxed ones.(P-011-1701-01-16-074)

回复:速卖通:所有ddp订单必须要在一个包裹,包裹数量也不能改