TEMU-半托管模式-对接操作指引
1.获取授权
获取授权 token 之前,需要先确认一下后台是否属于半托管模式:
登录半托管跨境卖家中心-【系统管理】-【授权管理页面】-查看获取授权页面
(1)获取产品库存Token:进入【服务市场】-【授权管理】页面,请点击【获取授权】,选择【速猫ERP】,特殊授权处勾选:全选,确认,复制获取到的token
链接地址:https://seller.kuajingmaihuo.com/auth/system-manage/client-manage
授权有效期一般3个月,到期后需要再次授权
(2)获取店铺ID:在获取 token 的界面右上角获取卖家 ID(注意切换为当前授权的半托管店铺,避免填写错误)
(3) 获取订单发货Token:切换登陆美区或者欧区,进入【服务市场】-【授权管理】页面,点击【获取授权】,选择【速猫ERP】,特殊授权处勾选:全选,复制获取到的token
美区:https://agentseller.temu.com/open-platform/system-manage/client-manage
欧区:https://agentseller-eu.temu.com/open-platform/system-manage/client-manage
2.ERP授权店铺
把以上获取到的“店铺ID”、“产品库存token”、“订单发货token”写入ERP,设置店铺币别(一般香港公司USD结算,大陆公司CNY结算,这个用于订单导入单价算订单金额),保存即可完成店铺绑定,然后同步订单
Temu接口限制:
1.订单接口不返回金额、产品单价等各种费用,如需记录订单金额,请用导入方式或者维护线上商品供货价
2.收件地址接口查询每单只能查看6次,PENDING状态下不允许查看,需等到UN_SHIPPING状态,欧区订单平台不返回电话和手机号
3.Temu修改了订单地址,速猫ERP不会同步变更,需要到后台处理或速猫编辑地址重新获取单号
4.买家签收订单后,速猫ERP会加密买家收件地址
5.Temu半托合作对接仓履约类型的订单,卖家无需操作发货,无法同步到速猫ERP页面处理!
6.为什么我的店铺的订单地址时不时同步不到(由于缺少订单收货地址权限)
—这个是因为平台的地址回收逻辑导致的
如果卖家授权了但是最近7天都没有通过速猫erp自发货的话,获取订单收件地址的权限就会回收掉
7.如果使用FBA第三方配送发货,平台映射应该怎么写
—系统默认按第三方实际物流承运商上传平台,如果遇到承运商是“Amazon logistics”,按以下规则回传平台:
德国 Swiship (DE)
意大利 Amazon shiping(lT)
法国 Amazon shiping(FR)
西班牙 Swiship (ES)
澳大利亚 swiship (AU)
加拿大 Swiship (CA)
美国 swiship
【如何导入Temu订单金额】
1.全部订单,导入Temu订单金额
2. 在表格填入金额,导入
一个库存SKU写一行,一个订单有多个库存SKU,会占多行
订单金额=SKU1单价*数量 SKU2*数量... 买家运费
【如何维护Temu线上商品金额】
位置:刊登>>Temu刊登>>线上商品
操作“导入价格”,导入,新增的订单会带入商品价格,重算订单金额,币别沿用店铺设置币别
订单不超过30美金,美区客户要付2.99美金的运费 欧区支付2.99欧元运费